Capacitación

Una de las etapas más importantes en la adopción de nuestro sistema es el curso de capacitación, y constituye el punto medular de la implantación, ya que existen varios factores a considerar.

Romper paradigmas. El uso de un sistema nuevo suele conllevar un tiempo de adaptación al mismo. Aún más, puede implicar la adopción de nuevas y mejores prácticas de las que conocía la entidad sujeta de capacitación. Sin embargo, una vez pasado ese primer periodo, nuestros clientes encuentran especialmente útil el uso del sistema.
Los propios usuarios. Capacitamos a personal de todos los niveles académicos, por lo que nuestras técnicas de capacitación se adecuan en relación a ellos. Lo anterior se logra mediante un método de enseñanza ágil y dinámico, en forma de taller. Además, se hace entrega de material de capacitación, manuales y guías, las cuales pueden ser consultadas de manera posterior por nuestros clientes.
Conocimientos de informática. Este es un aspecto fundamental, ya que la introducción de un sistema integral en una entidad acostumbrada al lápiz y papel o al uso de paquetería básica, podría ser demasiado difícil sin el apoyo adecuado. En este sentido, IT AND HOSTING SOLUTIONS posee las herramientas necesarias para diagnosticar las necesidades de capacitación de la entidad, y proponer la mejor solución.
Conocimientos del medio financiero. La implantación de no solo implica un cambio en la sistematización de los procesos, sino que exige de nuestros clientes un mayor conocimiento de las prácticas financieras y del medio en el cual se desenvuelven las mismas. Esto deriva en una mejor comprensión del papel que juega la entidad en el medio financiero.
Tiempo de la capacitación. IT AND HOSTING SOLUTIONS considera que los recursos destinados a la capacitación son una inversión, no un gasto. Sin embargo, atendiendo a las necesidades de nuestros clientes, los cursos se imparten de manera ágil y con plena atención a los tiempos de nuestros clientes. Nuestros cursos operativos toman un promedio de tres días. Adicionalmente, se capacita contablemente vía Messenger y de manera presencial, de acuerdo con las necesidades de nuestros clientes. Además, el programa de implementación del sistema ofrece una oportunidad adicional para reforzar la capacitación, en el momento de la recaptura. Así, la capacitación es continua.